Dúvidas Frequentes
O primeiro passo é baixar o aplicativo do seu inversor;
GROWATT – shinephone
GOODWE – semsportal
SUNGROW – isolarcloud
Após isso basta inserir o usuário e a senha fornecidos pela Elevo.
É a energia que passa pelo medidor e vai para concessionária para ser usada em momentos que não existe a incidência solar e que consequentemente o sistema não está gerando.
Os dois estão certos! No aplicativo aparece a geração total do seu sistema, já na fatura aparece somente a quantidade que passou pelo medidor e foi injetada na concessionária, ou seja, os dois são duas coisas diferentes.
Porque na fatura enviada pela concessionária não é contabilizado o consumo imediato, que acontece durante o dia no momento em que os painéis estão gerando a energia, e equipamentos elétricos ligados consomem ela imediatamente. Dessa forma se em determinado momento seu sistema esteja gerando 100kw mas há aparelhos elétricos consumindo 40kw na fatura só é considerado os 60kw que foram injetados na concessionária.
Para saber se possui créditos você pode olhar na fatura ou basta ligar no 0800 da concessionária e solicitar a informação, é válido lembrar que tem um limite de tempo para utilizá-los.
Existem duas opções:
1°- Deixar como créditos para o próprio local de instalação, dessa forma em meses que a produção for mais baixa ou o consumo for maior, automaticamente a concessionária vai usar esse crédito para abater na fatura de energia.
2°- Incluir uma fatura de compensação que esteja na mesma titularidade que o local de instalação, e a partir desse processo a energia gerada vai suprir 100% o consumo do local de instalação e o excedente será enviado para a unidade beneficiada.
A manutenção é um dos pontos positivos de adquirir um sistema fotovoltaico, porque ela consiste apenas em fazer a lavagem dos painéis em média de 3 a 6 meses. (prazo orientado)
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